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营销人员培训内容

2021-1-2 20:22| 发布者: agent3320| 查看: 4| 评论: 0

摘要: 营销人员培训内容 1.忠诚心、自信心、进取心 营销人员应具备事业心、成就感、责任感与爱好。 2.制定有效的个人管理模式 制定日—周—月—季—年的工作目标与计划、销售任务与时间同 步,明确知道问题在哪里; ...

营销人员培训内容

 

1. 忠诚心、自信心、进取心

营销人员应具备事业心、成就感、责任感与爱好。

2. 制定有效的个人管理模式

制定日—周—月—季—年的工作目标与计划、销售任务与时间同

步,明确知道问题在哪里;

3. 有效的时间应用

80%工作时间用于20%的重要客户;

4. 沟通技巧

沟通的问题,沟通的角度,沟通的方式,沟通的语言。

5. 说服客户的技巧

了解客户的需要,了解客户的想法,了解客户忧虑,告知顾客利

益与前景。

6. 拒绝客户的技巧

了解本公司的方式,暴露我们的缺陷,说明我们的方式。

7. 处理存在的异议

了解问题所在,分析问题,逐步解决。

8. 培养忠诚客户的技巧。

感情投入,利益,前景,结果。

9. 如何使用促销手段

了解促销的方式、种类及结果。

10. 加盟店影响销售的因素。

产品组合、商品陈列、灯光、卫生、POP、人员形为、环境、销

售语言、价格、颜色款式、消费对象、店址。

11. 客户管理的内容:

保证客户的需求满足;

调动客户的销售相关因素;

新产品在大客户中试销;

对大客户进行销售支援;

增加对大客户的拜访与交流;

征询大客户销售人员的建议;

保证与大客户之间信息传递及时、准确。

12. 现场销售的手段与技巧

销售主题、销售广告、销售时机、销售形象。

13. 新品的推荐

新品的位置、新品的意义、新品的利益。

14. 与顾客建立良好的人际关系

交流感情、服务态度、服务及时性。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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